Retours et Échanges

Chez Chevignon, nous nous engageons à vous offrir une satisfaction totale. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le renvoyer gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition ou un carton solide identique.

• 2.
  Déclaration en ligne

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à vos commandes et sélectionnez les articles à retourner pour générer votre bon de retour.

• 3.
  Impression de l'étiquette

  Imprimez l'étiquette de transport prépayée reçue par e-mail et collez-la de manière visible sur votre colis pour assurer son suivi.

• 4.
  Dépôt et Remboursement

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ; votre remboursement sera traité sous 10 jours ouvrés après réception par nos services.